Médicos católicos: una plataforma online para responder a la crisis del corona virus

Hyderabad, INDIA (Agencia Fides, 03/03/2020) - Un número de teléfono, un centro de escucha online y un centro de intervención disponible para cualquier persona que tenga dudas sobre el corona virus (COVID-19), sea en cuarentena o este afectado, con el objetivo de hablar con alguien, saber cómo actuar, recibir ayuda psicológica: esta es la iniciativa lanzada en el campus de la Catholic Health Association of India (CHAI) en Hyderabad. Según Fides, mientras que los casos de corona virus están presentes en 35 países de todo el mundo, y después de que la Organización Mundial de la Salud lo declarase "una emergencia de salud global", la Catholic Health Association of India ha querido involucrarse para ayudar a aquellos que están sometidos a estrés debido a la crisis del Corona virus. En este espíritu, gracias a la idea del padre George Kannanthanam, secretario de la CHAI, sea lanzado un servicio online de "HelpDesk". La plataforma, que se llama "coronacare.life", ha sido explicada a la Agencia Fides por la hermana Victoria Narishetty JMJ, presidenta de la CHAI. Los usuarios pueden entrar e interactuar con la plataforma a través de chat o llamadas de audio y video, así como comunicarse por correo electrónico. El sitio web https://coronacare.life/ está activo y accesible para todos: hay alrededor de 30 profesionales del sector social y psicológico listos para responder a las llamadas y hacer frente a los temores y las ansiedades generadas por la crisis del corona virus. También hay médicos preparados para responder a las preguntas de carácter sanitario.

La plataforma y las soluciones tecnológicas necesarias para "coronacare.life" se han desarrollado gracias a la asociación con "Billion Lives", una empresa de tecnología de impacto social con sede en Bangalore. "Project Vision", una misión social de los claretianos, también parte del proyecto, ha coordinado el servicio para reunir a los profesionales solicitados, dispuestos a brindar asesoramiento y servicios voluntarios para satisfacer las solicitudes de los usuarios. El India Doctors Forum y la Association of Professional Social Workers en Kerala han puesto a disposición numerosos expertos voluntarios. Además, un equipo de especialistas del hospital Rajagiri, junto con algunos médicos de Maharashtra, se encargan de brindar formación específica a los voluntarios.

Por otro lado el p. Jojo Peter Ancheril, CMF, que trabaja en publicaciones claretianas en Macao, ha organizado voluntarios que hablen chino, tanto mandarín como cantonés. El padre Ancheril también ha organizado la red de voluntarios y especialistas chinos, alemanes, franceses e italianos, junto con la mayoría de los idiomas que se hablan en la India.

"Todo este trabajo ha sido coordinado y realizado en solo diez días, dada la urgencia de la intervención", señala la hermana Victoria, mientras que "Billions Lives" trabaja para desarrollar y afinar la plataforma. La plataforma, explican los organizadores, también se podrá utilizar para otras emergencias, si es necesario.

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La plataforma online lanzada por médicos católicos por el corona virus -> https://coronacare.life/